Formación y habilidades del equipo de ventas

Descrizione

Temario:

  • Tema 1. Necesidad de la formación del equipo.
    • 1.1. Proceso de identificación de las necesidades de formación en la empresa.
    • 1.2. Objetivos de la formación.
  • Tema 2. Modalidades de la formación.
    • 2.1. Tipos de formación: presencial, a distancia, en línea.
    • 2.2. Planes de formación de la organización.
    • 2.3. Estructura y Contenidos de un plan de formación.
    • 2.4. Métodos, tiempos y áreas formativas.
  • Tema 3. La formación inicial del vendedor.
    • 3.1. El curso de bienvenida.
    • 3.2. Detección de las carencias formativas del vendedor.
    • 3.3. Programas de refuerzo.
    • 3.4. El trabajo en equipo.
  • Tema 4. La formación permanente del equipo de ventas.
    • 4.1. Áreas y acciones formativas.
    • 4.2. Organización de la formación.
    • 4.3. Controles de eficacia de la acción formativa.
    • 4.4. Necesidades de formación emergentes.
    • 4.5. Evaluación de los planes de formación.

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