Técnicas de negociación con proveedores

Descrizione

Temario:

  • Tema 1. Conceptos clave en la negociación con proveedores
  • Tema 2. Resolución de conflictos y litigios con proveedores: posibilidades de actuación
  • Tema 3. Cualidades del negociador: comunicación, persuasión y habilidades
  • Tema 4. Estilos/Formas de negociación
  • Tema 5. Tipos de negociación
    • 5.1. Competitiva
    • 5.2. Colaborativa o cooperativa
  • Tema 6. Preparación de la negociación: Estrategias y tácticas
  • Tema 7. Etapas del proceso de negociación
    • Inicio
    • Conocimiento
    • Argumentación y objeciones
    • Cierre
  • Tema 8. Actitud y comportamiento en la negociación
  • Tema 9. Puntos críticos de la negociación
  • Tema 10. Posiciones de las partes en la negociación: poder de negociación
  • Tema 11. Estrategia ante situaciones especiales: monopolio, proveedores exclusivos y otras
  • Tema 12. Arbitraje y mediación en conflictos con proveedores

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